Политика конфиденциальности ООО «КОНТИНЕНТЗОО»

1. Термины и определения
 
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизированной обработки персональных данных или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
 
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение;
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
 
2. Общие положения
2.1 Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТЗОО» (ИНН/КПП 5024218728/502401001, ОГРН 1225000002655, юр. адрес: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 17, помещение III, ком. 6-5) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-ресурса https://continentzoo.ru (далее — Сайт) и мобильного приложения «КОНТИНЕНТЗОО» (далее — Приложение), а также страниц ООО «КОНТИНЕНТЗОО» в социальных сетях и мессенджерах: https://t.me/continentzoo.
2.2 Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2.3 Пользователь, предоставляя свои персональные данные через Сайт или Приложение, подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки данных.
 
3. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТЗОО»:
  • ИНН 5024218728 / КПП 502401001
  • ОГРН 1225000002655, дата регистрации 18.01.2022 г.
  • Юридический адрес: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 17, помещ. III ком. 6-5
  • Электронная почта: info@continentzoo.ru.
 
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для:
  • обеспечения функционирования Сайта и Приложения, предоставления сервисов и личных кабинетов;
  • регистрации и обработки обращений пользователей;
  • оформления и доставки заказов, начисления бонусов, ведения программ лояльности;
  • обратной связи с клиентами;
  • направления информационных и рекламных сообщений при отдельном согласии пользователя;
  • проведения аналитики использования Сайта и Приложения, улучшения качества обслуживания и интерфейсов;
  • выполнения требований законодательства Российской Федерации.
 
5. Категории обрабатываемых данных
5.1 К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
  • фамилия, имя, отчество;
  • дата рождения (число, месяц, год), пол;
  • адрес доставки;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • ИНН;
  • идентификаторы в социальных сетях и мессенджерах;
  • данные о покупках, бонусах и активности пользователя в Приложении;
  • техническая информация: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства, сведения о местоположении (при разрешении пользователя), идентификаторы устройства, push-токены, данные, собираемые посредством систем аналитики (включая «Яндекс.Метрику» (ООО «Яндекс»)).
5.2 Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, и других, в том числе биометрических данных, не осуществляется.
 
6. Правовые основания обработки персональных данных
  • Конституция Российской Федерации.
  • Гражданский кодекс Российской Федерации.
  • Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Федеральный закон от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи».
  • Согласие субъекта персональных данных (пп. 1 п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, подписке на информационную рассылку, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.
  • Исполнение договора (пп. 5 п.1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.
  • Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (пп. 2 п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.
  • Осуществление статистических целей (пп. 9 п.1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке и обязательном обезличивании данных в целях повышения эффективности производительности Сайта, создания благоприятной среды для Пользователей.
7. Условия, способы и сроки обработки персональных данных
7.1 Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизированной обработки персональных данных и/или без их использования (смешанным способом) без ограничения срока любым указанным в настоящей Политике законным способом с момента предоставления согласия до отзыва согласия Пользователя, достижение целей обработки персональных данных или истечение срока действия Согласия.
7.2 Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения целей и минимизации данных.
7.3 Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7.4 При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных
 
8. Права и обязанности Оператора и Пользователя (субъекта персональных данных)
8.1 Оператор имеет право:
  • получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
8.2 Оператор обязан:
  • обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
  • рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
  • предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
  • принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных Пользователя в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
  • организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.3 Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • защищать свои права в установленном законом порядке.
8.4 Пользователь обязан:
  • предоставлять Оператору только достоверные данные о себе;
  • предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
9 Передача персональных данных третьим лицам
9.1 Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, участвующим в обработке заказов и оказании услуг (включая службы доставки, платёжные системы, провайдеров хостинга, разработчиков и операторов мобильного приложения, аналитические и маркетинговые сервисы), при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности обработки данных.
9.2 Передача персональных данных уполномоченным государственным органам допускается только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
 
10. Порядок отзыва согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу места нахождения Оператора: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Жуковского, д. 17, помещ. III ком. 6-5, или электронное сообщение на e-mail: info@continentzoo.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их при отсутствии иных законных оснований для хранени
 
11. Использование файлов cookie
11.1 Сайт и Приложение могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для анализа статистики посещений, персонализации контента и рекламы на основании обезличенных сведений.
11.2 Приложение может запрашивать разрешения на использование геолокации, доступа к уведомлениям и хранилищу устройства исключительно для целей, связанных с предоставлением сервисов ООО «КОНТИНЕНТЗОО».
11.3 Пользователь может в любой момент отозвать доступ в настройках устройства или браузера, однако это может повлиять на корректность работы Сайта и Приложения.
 
12. Обновление Политики
Настоящая Политика подлежит регулярному обновлению в случае изменения законодательства или внутренних процедур обработки персональных данных.
Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте https://continentzoo.ru и в интерфейсе Приложения «КОНТИНЕНТЗОО».
 
Актуальная редакция: ноябрь 2025 г.